Îáìåí ïàñïîðòà 45 ëåò ñðî÷íûé îáìåí â êîðîòêèå ñðîêèÂîïðîñ: Íåîáõîäèìî ïðîèçâåñòè îáìåí ïàñïîðòà ïî äîñòèæåíèþ 45 ëåò ñðî÷íî. Ïðîïèñêà â Ìîñêâå â ÖÀÎ. Ñðîê îáìåíà ïàñïîðòà â 2 íåäåëè íå ïðèåìëåì. ×òî äåëàòü? Îòâåò: Ñðîê îáìåíà ïàñïîðòà ïî âîçðàñòó ïî ìåñòó ïðîïèñêè ñîñòàâëÿåò 10 ðàáî÷èõ äíåé, ò.å. 2 íåäåëè, áûñòðåå îáìåí ïàñïîðòà íå ïðåäóñìîòðåí çàêîíîäàòåëüñòâîì.
Êàêèå ñðîêè ïðåäóñìîòðåíû äëÿ îáìåíà ïàñïîðòà ïðè ïîð÷å ïàñïîðòà áåç ðåãèñòðàöèèÂîïðîñ: êàêèå ñðîêè ïðåäóñìîòðåíû äëÿ îáìåíà ïàñïîðòà ïðè ïîð÷å? Ðåáåíîê çàëÿïàë. Ïðîïèñêè â Ìîñêâå íåò. Âðåìåííîé ðåãèñòðàöèè òîæå íåò. Îòâåò: Îáìåí ïàñïîðòà ïî âðåìåííîé ðåãèñòðàöèè - 2 ìåñÿöà, ïî ìåñòó ïðîïèñêè - 10 ðàáî÷èõ äíåé. Ïðè ýòîì ñòîèò îáðàòèòü âíèìàíèå, ÷òî ïàñïîðò îáìåíÿòü áåç ðåãèñòðàöèè âîçìîæíî, íàøå çàêîíîäàòåëüñòâî äàííóþ ïðîöåóðó ïðåäóñìàòðèâàåò, íî íà ïðàêòèêå ýòî ìàëî êîìó óäà¸òñÿ ñäåëàòü.
Îêàçûâàåì ñîäåéñòâèå ïðè èçìåíåíèå ôàìèëèè â ïàñïîðòå ñðî÷íî
Âîïðîñ: Âûøëà çàìóæ, ïîìåíÿëà ôàìèëèþ. Ïî÷òè ïðîø¸ë ìåñÿö â òå÷åíèå êîòîðîãî íåîáõîäèìî îáìåíÿòü ïàñïîðò ïî ñìåíå ôàìèëèè. Îáðàòèëàñü â ïàñïîðòíûé ñòîë ïî ìåñòó âðåìåííîé ðåãèñòðàöèè â Ìîñêâå, ìíå ñîîáùèëè, ÷òî ñðîê îáìåíà ïàñïîðòà ñîñòàâèò 2 ìåñÿöà. Ìåíÿ òàêèå ñðîêè íå óñòðàèâàþò, ò.ê. ïàñïîðò íóæåí ðàíüøå äëÿ ïîäà÷è äîêóìåíòîâ íà âèçó è ïîëó÷åíèå íîâîãî çàãðàííèêà. Íåîáõîäèìî ñðî÷íî îáìåíÿòü ïàñïîðò ïî èçìåíåíèþ ôàìèëèè.
Îòâåò: Ñðîêè îáìåíà ïàñïîðòà ïî ñìåíå ôàìèëèè îçâó÷èâàþò â ïàñïîðòíîì ñòîëå ïðàâèëüíî. Èñõîäÿ èç íàøåãî çàêîíîäàòåëüñòâà ïðè îáìåíå ïàñïîðòà ïî ìåñòó âðåìåííîé ðåãèñòðàöèè è ïî ìåñòó îáðàùåíèÿ ñðîê ñîñòàâëÿåò 2 ìåñÿöà.
âîññòàíîâëåíèå ïàñïîðòà ïî ìåñòó ïðåáûâàíèÿÂîïðîñ: Ó÷óñü â Ìîñêâå, ñíèìàþ êâàðòèðó, ñîáñòâåííèê îôîðìèë îôèöèàëüíóþ âðåìåííóþ ðåãèñòðàöèþ ïî ìåñòó ïðåáûâàíèÿ. Íåäàâíî ïîòåðÿë ïàñïîðò, êàê ìîæíî áûñòðî åãî âîññòàíîâèòü? Îòâåò: Ñðîêè âîññòàíîâëåíèÿ ïàñïîðòà ÷¸òêî ðåãëàìåíòèðîâàíû çàêîíîäàòåëüñòâîì è ñîñòàâëÿþò 2 ìåñÿöà ñî äíÿ ïîäà÷è äîêóìåíòîâ. Óñêîðåííîå âîññòàíîâëåíèå ïàñïîðòà çàêîíîäàòåëüñòâîì íå ïðåäóñìîòðåíî. Ïîäà÷à äîêóìåíòîâ íà âîññòàíîâëåíèå ïàñïîðòà ïðîèçâîäèòñÿ â ÅÈÐÖ â Ìîñêâå òîãî ðàéîíà, ãäå ïðîæèâàåòå.
çàìåíà îáùåãðàæäàíñêîãî ïàñïîðòà ñðîêèÂîïðîñ: êàêîâû ñðîêè çàìåíû îáùåãðàæäàíñêîãî ïàñïîðòà ñðîêè? Íåîáõîäèìî îáìåíÿòü ïàñïîðò, åãî äåòè èñïîðòèëè. Îòâåò: çàìåíà îáùåãðàæäàíñêîãî ïàñïîðòà ïðîèçâîäèòñÿ â ñëåäóþùèå ñðîêè: ïî ìåñòó ïðîïèñêè - 10 ðàáî÷èõ äíåé, ïî ìåñòó âðåìåííîé ðåãèñòðàöèè èëè ïî ìåñòó îáðàùåíèÿ - 2 ìåñÿöà. Åñëè íåîáõîäèìî ñðî÷íî îáìåíÿòü ïàñïîðò ïî ïîð÷å, îáðàùàéòåñü ê íàì. Ñðîêè îáìåíà â äàííîì ñëó÷àå áóäóò îò 1 äî 20 ðàáî÷èõ äíåé.
îòêàç â çàìåíå ïàñïîðòà ãðàæäàíèíà ÐÔ ïðè äîñòèæåíèè âîçðàñòà 45 ëåòÂîïðîñ: Èñïîëíèëîñü 45 ëåò, ïðîæèâàþ â Ìîñêâå. Ïîñòîÿííàÿ ðåãèñòðàöèÿ â Ìîñêîâñêîé îáëàñòè, â òàê íàçûâàåìîì "ðåçèíîâîì äîì". ×òî-ëèáî âûÿñíèòü îòíîñèòåëüíî ïðîïèñàí ÿ òàì èëè íåò - íåâîçìîæíî, ïî òåëåôîíó äàííóþ èíôîðìàöèþ äàòü íå ìîãóò, åõàòü è òðàòèòü ñâî¸ âðåìÿ íå çíàÿ ÷òî æä¸ò - íå ïîçâîëèòåëüíî. Ïûòàëñÿ îáðàòèòüñÿ â Ìîñêâå íà çàìåíó ïàñïîðòà ïî äîñòèæåíèþ 45 ëåò â áëèæàéøèé ïàñïîðòíûé ñòîë îò ìåñòà ïðîæèâàíèÿ è íå äàëåêî îò ðàáîòû, íî íè îäíà ïîïûòêà â ïîäà÷å äîêóìåíòîâ íà îáìåí ïàñïîðòà íå óâåí÷àëàñü óñïåõîì - âåçäå ïîñûëàþò, ìÿãêî ãîâîðÿ. Ïûòàòüñÿ è äîêàçàòü, ÷òî ÿ èìåþ ïðàâà ïîäàòü äîêóìåíòû ïî ìåñòó îáðàùåíèÿ - íåâîçìîæíî. ×òî ìíå âîçìîæíî ïðåäïðèíÿòü? Îòâåò: Ñòàíäàðòíàÿ ñèòóàöèÿ. Õîòÿ íàøå çàêîíîäàòåëüñòâî ïðåäóñìàòðèâàåò îáìåí, âîññòàíîâëåíèå è ò.ä. ïàñïîðòà ïî ìåñòó îáðàùåíèÿ, íà ïðàêòèêå äàííûé ïóíêò ðåäêî êîãäà ðàáîòàåò.  èòîãå ëåâûìè îêàçûâàþòñÿ ãðàæäàíå. Åñëè ó âàñ íåò âîçìîæíîñòè ñúåçäèòü â Èñòðó è òàì ïî ìåñòó ïîñòîÿííîé ðåãèñòðàöèè ïîäàòü äîêóìåíòû íà îáìåí ïàñïîðòà, òî ìîæåòå âîñïîëüçîâàòüñÿ íàøèìè óñëóãàìè: îêàæåì ñîäåéñòâèå â ïîäà÷å äîêóìåíòîâ íà îáìåí ïàñïîðòà ïî äîñòèæåíèþ 45 ëåò â Ìîñêâå, ñðîê îáìåíà îò 3 äî 20 äíåé
Ñðîê îáìåíà ïàñïîðòà ïî âîçðàñòóÂîïðîñ: Ãîä íàçàä îôîðìèë ïðîïèñêó â Ìîñêâå. Ïîë ìåñÿöà íàçàä ìíå èñïîëíèëîñü 45 ëåò è âîò íà äíÿõ ÿ ðåøèë îáðàòèòüñÿ â ïàñïîðòíûé ñòîë äëÿ îáìåíà ïàñïîðòà ïî âîçðàñòó. Íà âàøåì ñàéòå, äà è âåçäå ÷¸òêî óêàçàíî, ÷òî ñðîê îáìåíà ïàñïîðòà ïî âîçðàñòó ïðè îáðàùåíèè ïî ìåñòó æèòåëüñòâà, ò.å. êàê â ìî¸ì ñëó÷àå - ïî ìåñòó ïîñòîÿííîé ðåãèñòðàöèè, ñîñòàâëÿåò 10 ðàáî÷èõ äíåé. Íî ìíå ñîòðóäíèöà çàÿâèëà, ÷òî ïàñïîðò áóäåò âûäàí â òå÷åíèè äâóõ ìåñÿöåâ! Íî âåäü â 2õ ìåñÿ÷íûé ñðîê ïàñïîðòà îáìåíèâàþòñÿ, îïÿòü òàêè æå, êàê óêàçàíî â çàêîíîäàòåëüñòâå, ïî ìåñòó âðåìåííîé ðåãèñòðàöèè èëè ïî ìåñòó îáðàùåíèÿ! Ïî÷åìó ìíå îçâó÷èëè òàêîé ñðîê? Ñïàñèáî. Îòâåò: Äà, Âû ïðàâû, ó íàñ â çàêîíîäàòåëüñòâå ÷¸òêî ïðîïèñàíû ñðîêè âûäà÷è, îáìåíà, âîññòàíîâëåíèÿ ïàñïîðòà ãðàæäàíèíà ÐÔ ïî ìåñòó æèòåëüñòâà, âðåìåííîãî ïðåáûâàíèÿ èëè ïî ìåñòó îáðàùåíèÿ, ò.å.: ïî ìåñòó ïðîïèñêè - 10 äíåé, â èíûõ ñëó÷àÿõ - 2 ìåñÿöà. Âàøà ïðîáëåìà ñòàíäàðòíàÿ è âîò ïî÷åìó: â ñâÿçè ñ òåì, ÷òî äàííîå ïîäðàçäåëåíèå, êóäà âû îáðàùàëèñü ïî îáìåíó ïàñïîðòà, äàííûé ïàñïîðò âàì íå âûäàâàëà, òî, ñîîòâåòñòâåííî, íåîáõîäèìûõ äàííûõ äëÿ âûäà÷è ïàñïîðòà ó íèõ íåò, íå ñìîòðÿ íà òî, ÷òî âû îôîðìëÿëè òàì ïîñòîÿííóþ ðåãèñòðàöèþ. Òàê æå, åäèíîé ÁÄ íå ñóùåñòâóåò, ïîýòîìó, ÷òî áû çàïðîñèòü íóæíûå äàííûå äëÿ âûäà÷è ïàñïîðòà, íåîáõîäèìî ñôîðìèðîâàòü çàïðîñ íà òî ìåñòî, ãäå âû ïîëó÷àëè ïàñïîðò, ïîñëå ýòîãî äîæäàòüñÿ îôèöèàëüíîãî îòâåòà è íà îñíîâàíèè ïîëó÷åííûõ äîêóìåíòîâ âûäàòü âàì íîâûé ïàñïîðò. À åñëè ó÷åñòü, ÷òî âñå çàïðîñû è îòâåòû ó íàñ "õîäÿò" ïî ñòàðèíêå - ÷åðåç ïî÷òó Ðîññèè, òî ïîìèìî ÷åëîâå÷åñêîãî ôàêòîðà äîáàâëÿåòñÿ åù¸ ïî÷òîâàÿ äîñòàâêà. Ïîýòîìó, âàì è áûë îçâó÷åí ñðîê 2 ìåñÿöà íà îáìåí ïàñïîðòà ïî ìåñòó ïðîïèñêè. Ïîìîæåì áûñòðî îáìåíÿòü ïàñïîðò ïî âîçðàñòó.Åñëè Âàì íåîáõîäèìî ñðî÷íî îáìåíÿòü ïàñïîðò ïî âîçðàñòó, çâîíèòå. Ìû îêàçûâàåì ñîäåéñòâèå â ïîëó÷åíèè ïàñïîðòà îò 1 äî 30 ðàáî÷èõ äíåé.
ìåíÿþò ëè ïàñïîðò ñðî÷íî ïðè îøèáêå ðàáîòíèêîâ
Âîïðîñ: Ïîëó÷èë ïàñïîðò ïîñëå âîññòàíîâëåíèÿ ïî óòåðå, ïðèø¸ë äîìîé è îáíàðóæèë, ÷òî îïå÷àòêà â ôàìèëèè, âåðíóëñÿ â ïàñïîðòíûé ñòîë, ïîïðîñèë èñïðàâèòü îøèáêó, íà ÷òî áûë äàí îòâåò, ÷òî ïàñïîðò ïî ìåñòó ïðîïèñêè áóäåò îáìåíèâàòüñÿ 10 äíåé. ß óæå æäàë äâå íåäåëè ïîêà âîññòàíîâÿò ïàñïîðò, ïî÷åìó ÿ äîëæåí æäàòü åù¸ äâå íåäåëè èç-çà îøèáêè ðàáîòíèêà ïàñïîðòíîãî ñòîëà? Ìåíÿþò ëè ñðî÷íî îáùåãðàæäàíñêèé ïàñïîðò ïðè îøèáêè ðàáîòíèêîâ?
ñðî÷íàÿ çàìåíà ïàñïîðòà â 20 ëåòÂîïðîñ: Íåîáõîäèìî ñðî÷íî îáìåíÿòü îáùåãðàæäàíñêèé ïàñïîðò ïî äîñòèæåíèþ 20 ëåò. Ïðîïèñêà â Íîâîñèáèðñêå, åõàòü òóäà ìåíÿòü ïàñïîðò, âî-ïåðâûõ, äîðîãî, âî-âòîðûõ, ó÷óñü, ðàáîòàþ â Ìîñêâå - íå ïîçâîëÿåò âðåìÿ.  Ìîñêâå ñíèìàþ êâàðòèðó, îôîðìèë âðåìåííóþ ðåãèñòðàöèþ. Îáðàòèëñÿ â ïàñïîðòíûé ñòîë ïî ìåñòó âðåìåííîé ðåãèñòðàöèè äëÿ ïîäà÷è äîêóìåíòîâ íà îáìåí ïàñïîðòà è ñòîëêíóëñÿ ñ êàêèìè-òî ñòðàííûìè òðåáîâàíèÿìè: ó ìåíÿ òðåáóþò ïðåäîñòàâèòü âîåííûé áèëåò èëè ïðèïèñíîå, îòâå÷àþò ðåçêî, ÷òî íå ïðèìóò äîêóìåíòû íà îôîðìëåíèå ïàñïîðòà áåç äàííîãî äîêóìåíòà. Ó ìåíÿ âîåííèêà íåò, ïðèïèñíîå óæ íå ïîìíþ ãäå ëåæèò â ñâÿçè ñ ïåðååçäàìè. ÷òî ìíå äåëàòü? È âòîðîé ìîìåíò, íå ìåíåå óäðó÷àþùèé - ñðîê îáìåíà ïàñïîðòà àæ 2 ìåñÿöà!!! Íó ýòî íè â êàêèå âîðîòà íå ëåçåò, ÷åãî òàì çà 2 ìåñÿöà äåëàòü? Îäèí ïàñïîðò ðàñïå÷àòàòü? Îò êóäà òàêèå àáñóðäíûå ñðîêè îíè âçÿëè? Ñïàñèáî. Îòâåò: áóäåì îòâå÷àòü íà äàííûé âîïðîñ ïî ïîðÿäêó: 1. Êàêèå äîêóìåíòû íóæíû äëÿ îáìåíà ïàñïîðòà ïî âîçðàñòó? 2. ×òî äåëàòü, åñëè íå ïðèíèìàþò äîêóìåíòû íà îáìåí ïàñïîðòà áåç ïðåäúÿâëåíèÿ âîåííîãî áèëåòà èëè ïðèïèñíîãî ñâèäåòåëüñòâà? 3. Ñðîêè îáìåíà ïàñïîðòà ïî âîçðàñòó. 4. ×åì ìîæåì ïîìî÷ü ìû.
1. Êàêèå äîêóìåíòû íóæíû äëÿ îáìåíà ïàñïîðòà ïî âîçðàñòó?- Çàÿâëåíèå î âûäà÷å (çàìåíå) ïàñïîðòà ïî ôîðìå ¹ 1Ï; - Äâå ëè÷íûå ôîòîãðàôèè óñòàíîâëåííîãî îáðàçöà; - Äîêóìåíòû, ïîäòâåðæäàþùèå îñíîâàíèÿ äëÿ çàìåíû ïàñïîðòà, óêàçàííûå â ïóíêòå 12 Ïîëîæåíèÿ î ïàñïîðòå ãðàæäàíèíà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, óòâåðæäåííîãî Ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 8 èþëÿ 1997 ã. ¹ 828 - Äîêóìåíòû, íåîáõîäèìûå äëÿ ïðîñòàâëåíèÿ îòìåòîê â ïàñïîðòå (âîåííûé áèëåò, ñâèäåòåëüñòâà î ðîæäåíèè äåòåé â âîçðàñòå äî 14-òè ëåò, äîêóìåíòû, ïîäòâåðæäàþùèå ðåãèñòðàöèþ ïî ìåñòó æèòåëüñòâà, ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèè áðàêà, ñâèäåòåëüñòâî î ðàñòîðæåíèè áðàêà); - Êâèòàíöèþ îá îïëàòå ãîñóäàðñòâåííîé ïîøëèíû. Ïîäðîáíåå íà ñòðàíèöå " Ñàìîñòîÿòåëüíûé îáìåí ïàñïîðòà ïî äîñòèæåíèþ âîçðàñòà 20 èëè 45 ëåò" 2. ×òî äåëàòü, åñëè íå ïðèíèìàþò äîêóìåíòû íà îáìåí ïàñïîðòà áåç ïðåäúÿâëåíèÿ âîåííîãî áèëåòà èëè ïðèïèñíîãî ñâèäåòåëüñòâà?Êàê ìû âèäèì èç âûøå ïðåäñòàâëåííîãî ñïèñêà äîêóìåíòîâ ïðåäîñòàâëÿåìûõ íà îáìåí ïàñïîðòà ïî âîçðàñòó, ïðèïèñíîãî ñâèäåòåëüñòâà ñðåäè äîêóìåíòîâ íåîáõîäèìûõ äëÿ ïîäà÷è íåò. Ïðè çàìåíå ïàñïîðòà ïðåäîñòàâèòü âîåííûé áèëåò äëÿ ïðîñòàâëåíèÿ îáÿçàòåëüíûõ îòìåòîê â ïàñïîðòå äîëæíû òå ëèöà, ó êîòîðûõ ýòîò ñàìûé áèëåò åñòü. Åñëè âû íå ñëóæèëè èëè íå ïîëó÷àëè âîåííûé áèëåò, òî è ïðåäîñòàâèòü åãî âû íå ìîæåòå ïðè âñ¸ì æåëàíèè, ñîîòâåòñòâåííî, ïðè çàìåíå îí ìîæåò òðåáîâàòüñÿ. Òåïåðü î âîïðîñå "÷òî äåëàòü?" Âî-ïåðâûõ, íåîáõîäèìî ïîòðåáîâàòü ìîòèâèðîâàííûé ïèñüìåííûé îòêàç î ïðèåìå äîêóìåíòîâ, ãäå ñîòðóäíèê äîëæåí óêàçàòü êàêèìè ñòàòüÿìè, çàêîíîäàòåëüíûìè àêòàìè ðóêîâîäñòâîâàëñÿ ïðè ïðèíÿòèè äàííîãî ðåøåíèÿ. Âî-âòîðûõ, íåîáõîäèìî ïîéòè ê íà÷àëüíèêó ýòîãî îòäåëà (ÆÝÊ, ÓÔÌÑ) è ïîæàëîâàòüñÿ íà íåïðàâîìåðíûå äåéñòâèÿ ñîòðóäíèêà(îâ). Åñëè íà÷àëüíèê íèêàêèõ äåéñòâèå íå ïðåäïðèíèìàåò, òî ñ ýòèì îòêàçîì (èëè áåç íåãî, åñëè íå óäàëîñü åãî ïîëó÷èòü, íî äàííîå îáñòîÿòåëüñòâî òàê æå íóæíî çàôèêñèðîâàòü íà âèäåî, ñî ñâèäåòåëÿìè ò.ä.) ñìåëî èäèòå â ïðîêóðàòóðó, ãäå â ñâîáîäíîé ôîðìå ïèñüìåííî/óñòíî îñòàâüòå çàÿâêó íà íåïðàâîìåðíûå äåéñòâèÿ ñîòðóäíèêîâ ïàñïîðòíîãî ñòîëà. Ïîäðîáíåå âûðåçêà èç îôèöèàëüíîãî äîêóìåíòà íèæå èëè àäìèíèñòðàòèâíûé ðåãëàìåíò óñëóãè132. Ãðàæäàíèí âïðàâå îáæàëîâàòü äåéñòâèÿ (áåçäåéñòâèå) óïîëíîìî÷åííûõ ñîòðóäíèêîâ â õîäå ïðåäîñòàâëåíèÿ èìè ãîñóäàðñòâåííîé óñëóãè èëè èñïîëíåíèÿ ãîñóäàðñòâåííîé ôóíêöèè â äîñóäåáíîì è ñóäåáíîì ïîðÿäêå.
133. Ïðè äîñóäåáíîì îáæàëîâàíèè ãðàæäàíèí ìîæåò îáðàòèòüñÿ ñ æàëîáîé ëè÷íî (óñòíî) èëè íàïðàâèòü ïèñüìåííîå ïðåäëîæåíèå, çàÿâëåíèå èëè æàëîáó [32]
ðóêîâîäèòåëþ ïîäðàçäåëåíèÿ - íà äåéñòâèÿ (áåçäåéñòâèå) ïîä÷èíåííûõ åìó ñîòðóäíèêîâ;
ðóêîâîäèòåëþ òåððèòîðèàëüíîãî îðãàíà - íà äåéñòâèÿ (áåçäåéñòâèå) ðóêîâîäèòåëåé ïîäðàçäåëåíèé;
äèðåêòîðó ÔÌÑ Ðîññèè è åãî çàìåñòèòåëÿì ïî êóðèðóåìûì íàïðàâëåíèÿì äåÿòåëüíîñòè - íà äåéñòâèÿ (áåçäåéñòâèå) ðóêîâîäèòåëåé òåððèòîðèàëüíûõ îðãàíîâ.
134. Ñðîê ðàññìîòðåíèÿ îáðàùåíèé ãðàæäàí - íå áîëåå 30 äíåé.  èñêëþ÷èòåëüíûõ ñëó÷àÿõ, à òàêæå â ñëó÷àå íàïðàâëåíèÿ çàïðîñîâ, ñðîê ðàññìîòðåíèÿ îáðàùåíèÿ ìîæåò áûòü ïðîäëåí, íî íå áîëåå ÷åì íà 30 äíåé, óâåäîìèâ î ïðîäëåíèè ñðîêà ãðàæäàíèíà, íàïðàâèâøåãî îáðàùåíèå.
Îáðàòèâøèéñÿ ãðàæäàíèí ïðåäâàðèòåëüíî èíôîðìèðóåòñÿ ïî òåëåôîíó èëè ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå (ïðè íàëè÷èè òåõíè÷åñêîé âîçìîæíîñòè), è ïèñüìåííî óâåäîìëÿåòñÿ î ïðîäëåíèè ñðîêà ðàññìîòðåíèÿ ëèáî íàïðàâëåíèè åãî îáðàùåíèÿ íà ðàññìîòðåíèå â äðóãîé ãîñóäàðñòâåííûé îðãàí èëè èíîìó äîëæíîñòíîìó ëèöó â ñîîòâåòñòâèè ñ èõ êîìïåòåíöèåé.
135. Äåéñòâèÿ èëè áåçäåéñòâèå ñîòðóäíèêîâ, îòâåòñòâåííûõ çà âûäà÷ó (çàìåíó) è ó÷åò ïàñïîðòîâ, ìîãóò áûòü îáæàëîâàíû ãðàæäàíàìè â âûøåñòîÿùèé â ïîðÿäêå ïîä÷èíåííîñòè îðãàí, âûøåñòîÿùåìó â ïîðÿäêå ïîä÷èíåííîñòè ñîòðóäíèêó ëèáî íåïîñðåäñòâåííî â ñóä.
136. Ñîòðóäíèêè ÔÌÑ Ðîññèè, åå òåððèòîðèàëüíûõ îðãàíîâ è èõ ïîäðàçäåëåíèé îðãàíèçóþò è ïðîâîäÿò ëè÷íûé ïðèåì ãðàæäàí (çàÿâèòåëåé).
Ëè÷íûé ïðèåì ãðàæäàí â ÔÌÑ Ðîññèè ïðîâîäÿò çàìåñòèòåëè äèðåêòîðà ÔÌÑ Ðîññèè (ïî êóðèðóåìûì íàïðàâëåíèÿì äåÿòåëüíîñòè), íà÷àëüíèêè óïðàâëåíèé è èõ çàìåñòèòåëè (ïî íàïðàâëåíèÿì äåÿòåëüíîñòè) â ñîîòâåòñòâèè ñ óòâåðæäàåìûì äèðåêòîðîì ÔÌÑ Ðîññèè ãðàôèêîì.
 òåððèòîðèàëüíûõ îðãàíàõ ëè÷íûé ïðèåì ãðàæäàí ïðîâîäÿò ðóêîâîäèòåëè òåððèòîðèàëüíûõ îðãàíîâ, èõ çàìåñòèòåëè (ïî êóðèðóåìûì íàïðàâëåíèÿì äåÿòåëüíîñòè), íà÷àëüíèêè îòäåëîâ è èõ çàìåñòèòåëè (ïî íàïðàâëåíèÿì äåÿòåëüíîñòè) â ñîîòâåòñòâèè ñ åæåìåñÿ÷íî óòâåðæäàåìûì ðóêîâîäèòåëåì òåððèòîðèàëüíîãî îðãàíà ãðàôèêîì.
 ïîäðàçäåëåíèÿõ ëè÷íûé ïðèåì ãðàæäàí ïðîâîäÿò ðóêîâîäèòåëè äàííûõ ïîäðàçäåëåíèé, èõ çàìåñòèòåëè (ïî íàïðàâëåíèÿì äåÿòåëüíîñòè) â ñîîòâåòñòâèè ñ åæåìåñÿ÷íî óòâåðæäàåìûì ðóêîâîäèòåëåì ïîäðàçäåëåíèÿ ãðàôèêîì.
137. Ïðè ëè÷íîì ïðèåìå ãðàæäàíèí ïðåäúÿâëÿåò äîêóìåíò, óäîñòîâåðÿþùèé åãî ëè÷íîñòü.
Ñîäåðæàíèå óñòíîãî îáðàùåíèÿ çàíîñèòñÿ â êàðòî÷êó ëè÷íîãî ïðèåìà ãðàæäàíèíà.  ñëó÷àå åñëè èçëîæåííûå â óñòíîì îáðàùåíèè ôàêòû è îáñòîÿòåëüñòâà ÿâëÿþòñÿ î÷åâèäíûìè è íå òðåáóþò äîïîëíèòåëüíîé ïðîâåðêè, îòâåò íà îáðàùåíèå ñ ñîãëàñèÿ ãðàæäàíèíà ìîæåò áûòü äàí óñòíî â õîäå ëè÷íîãî ïðèåìà, î ÷åì äåëàåòñÿ çàïèñü â êàðòî÷êå ëè÷íîãî ïðèåìà ãðàæäàíèíà.  îñòàëüíûõ ñëó÷àÿõ äàåòñÿ ïèñüìåííûé îòâåò ïî ñóùåñòâó ïîñòàâëåííûõ â îáðàùåíèè âîïðîñîâ.
 ñëó÷àå åñëè â îáðàùåíèè ñîäåðæàòñÿ âîïðîñû, ðåøåíèå êîòîðûõ íå âõîäèò â êîìïåòåíöèþ ñîòðóäíèêà, ãðàæäàíèíó äàåòñÿ ðàçúÿñíåíèå, êóäà è â êàêîì ïîðÿäêå åìó ñëåäóåò îáðàòèòüñÿ.
 õîäå ëè÷íîãî ïðèåìà ãðàæäàíèíó ìîæåò áûòü îòêàçàíî â äàëüíåéøåì ðàññìîòðåíèè îáðàùåíèÿ, åñëè åìó ðàíåå áûë äàí îòâåò ïî ñóùåñòâó ïîñòàâëåííûõ â îáðàùåíèè âîïðîñîâ.
Ïèñüìåííîå îáðàùåíèå, ïðèíÿòîå â õîäå ëè÷íîãî ïðèåìà, ïîäëåæèò ðåãèñòðàöèè è ðàññìîòðåíèþ â ïîðÿäêå, óñòàíîâëåííîì çàêîíîäàòåëüñòâîì.
138. Â ïèñüìåííîì îáðàùåíèè ãðàæäàíèí óêàçûâàåò:
íàèìåíîâàíèå îðãàíà, â êîòîðûé íàïðàâëÿåò ïèñüìåííîå îáðàùåíèå, èëè ôàìèëèþ, èìÿ, îò÷åñòâî ñîòðóäíèêà, êîòîðîìó àäðåñîâàíî çàÿâëåíèå, à òàêæå ñâîè ôàìèëèþ, èìÿ, îò÷åñòâî (ïîñëåäíåå - ïðè íàëè÷èè), äëÿ þðèäè÷åñêîãî ëèöà - åãî ïîëíîå íàèìåíîâàíèå, ïî÷òîâûé àäðåñ, ïî êîòîðîìó äîëæíû áûòü íàïðàâëåíû îòâåò èëè óâåäîìëåíèå î ïåðåàäðåñàöèè îáðàùåíèÿ, èçëàãàåò ñóòü îáðàùåíèÿ (ïðåäëîæåíèÿ, çàÿâëåíèÿ èëè æàëîáû) è ñòàâèò ëè÷íóþ ïîäïèñü è äàòó;
íàèìåíîâàíèå äîëæíîñòè, ôàìèëèÿ, èìÿ è îò÷åñòâî ñîòðóäíèêà, ðåøåíèå, äåéñòâèå (áåçäåéñòâèå) êîòîðîãî îáæàëóåòñÿ (ïðè íàëè÷èè èíôîðìàöèè);
ñóòü (îáñòîÿòåëüñòâà) îáæàëóåìîãî äåéñòâèÿ (áåçäåéñòâèÿ), îñíîâàíèÿ, ïî êîòîðûì çàÿâèòåëü ñ÷èòàåò, ÷òî íàðóøåíû åãî ïðàâà, ñâîáîäû è çàêîííûå èíòåðåñû, ñîçäàíû ïðåïÿòñòâèÿ ê èõ ðåàëèçàöèè ëèáî íåçàêîííî âîçëîæåíà íå ïðåäóñìîòðåííàÿ Ïîëîæåíèåì è Àäìèíèñòðàòèâíûì ðåãëàìåíòîì îáÿçàííîñòü;
èíûå ñâåäåíèÿ, äîêóìåíòû è ìàòåðèàëû ëèáî èõ êîïèè, èìåþùèå îòíîøåíèå ê ñóùåñòâó îáðàùåíèÿ, êîòîðûå çàÿâèòåëü ñ÷èòàåò íåîáõîäèìûì ñîîáùèòü.
139. Ïî ðåçóëüòàòàì ðàññìîòðåíèÿ îáðàùåíèÿ ïðèíèìàåòñÿ ðåøåíèå îá óäîâëåòâîðåíèè òðåáîâàíèé çàÿâèòåëÿ ëèáî îá îòêàçå â èõ óäîâëåòâîðåíèè ñ óêàçàíèåì ïðè÷èíû.
140. Ïèñüìåííûé îòâåò, ñîäåðæàùèé ðåçóëüòàòû ðàññìîòðåííîãî ïèñüìåííîãî îáðàùåíèÿ, íàïðàâëÿåòñÿ çàÿâèòåëþ ñïîñîáîì, óêàçàííûì â ïèñüìåííîì îáðàùåíèè, ñ ïðåäâàðèòåëüíûì èíôîðìèðîâàíèåì ïî òåëåôîíó èëè ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå (ïðè íàëè÷èè òåõíè÷åñêîé âîçìîæíîñòè). Åñëè â ïèñüìåííîì îáðàùåíèè íå óêàçàíà ôàìèëèÿ çàÿâèòåëÿ, íàïðàâèâøåãî îáðàùåíèå, è ïî÷òîâûé àäðåñ, ïî êîòîðîìó äîëæåí áûòü íàïðàâëåí îòâåò, îòâåò íà îáðàùåíèå íå äàåòñÿ.
141.  ñëó÷àå åñëè îòâåò ïî ñóùåñòâó ïîñòàâëåííîãî â îáðàùåíèè âîïðîñà íå ìîæåò áûòü äàí áåç ðàçãëàøåíèÿ ñâåäåíèé, ñîñòàâëÿþùèõ ãîñóäàðñòâåííóþ èëè èíóþ îõðàíÿåìóþ çàêîíîì òàéíó, çàÿâèòåëþ, íàïðàâèâøåìó îáðàùåíèå, ñîîáùàåòñÿ î íåâîçìîæíîñòè äàòü îòâåò ïî ñóùåñòâó ïîñòàâëåííîãî â íåì âîïðîñà â ñâÿçè ñ íåäîïóñòèìîñòüþ ðàçãëàøåíèÿ óêàçàííûõ ñâåäåíèé.
142. Çàÿâèòåëè âïðàâå îáæàëîâàòü â ñóäåáíîì ïîðÿäêå äåéñòâèÿ (áåçäåéñòâèå) è ðåøåíèÿ, îñóùåñòâëÿåìûå (ïðèíÿòûå) â õîäå ïðåäîñòàâëåíèÿ ãîñóäàðñòâåííîé óñëóãè.
143. Îáðàùåíèå, â êîòîðîì îáæàëóåòñÿ ñóäåáíîå ðåøåíèå, âîçâðàùàåòñÿ ãðàæäàíèíó, íàïðàâèâøåìó îáðàùåíèå, ñ ðàçúÿñíåíèåì ïîðÿäêà îáæàëîâàíèÿ äàííîãî ñóäåáíîãî ðåøåíèÿ. 4. ×åì ìîæåì ïîìî÷ü ìû: - Ïîìîùü â ïîäà÷å äîêóìåíòîâ íà îáìåí ïàñïîðòà ïî âîçðàñòó áåç âñÿêèõ ëèøíèõ âîïðîñîâ è ïðîáëåì, ñòðîãî â ñîîòâåòñòâèè ñ çàêîíîäàòåëüñòâîì. - Ñðîê îáìåíà ïàñïîðòà îò 3 äî 20 äíåé.
|
˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜ ˜˜ ˜˜˜˜˜ ˜˜ ˜˜˜˜˜˜˜˜ ˜˜˜˜˜˜˜. ˜˜˜˜˜˜ ˜˜˜˜˜ ˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜ ˜˜˜˜˜˜˜˜. ˜˜˜˜˜˜˜˜˜ ˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜ ˜˜˜˜˜˜.
|